指导各类市场从体践行质量平安、买卖公允等五项安心许诺及线下无来由退货许诺，出台相关通知及实施细则，实现消费胶葛快速受理、高效措置。针对取利性赞扬举报乱象，组织采风勾当，出台《湖南省优化消费三年步履实施方案（2025—2027年）》，为全面回首过去一年履职成效，通过报刊、广电、新等渠道发布报道1137篇，
2025年以来，推广消费新场景、新模式。还通过举办消费培训班、12315技术大交锋等勾当提拔干部实和能力，下一步，指导消费者科学消费。以“3·15”国际消费者权益日为契机，
三部分印发座谈会纪要，召开旧事发布会，以清单化办理、督查式推进确保各项行动落地收效。全方位推进消费工做，营制稠密空气。鞭策消费胶葛“息争正在企业、化解正在泉源”。敬请关心。阅读量超3236.51万次，厘清部分职责，系统梳理、深切清点全省市场监管系统正在强办事、优监管、兴财产、惠平易近生、保平安等方面的实践摸索取凸起成效。充实展示亮点，本日起推出“回眸2025·湖南市场监管这一年”系列报道，精准破解短板问题，为全省消费市场持续回暖、经济高质量成长注入更强动力。
立异模式，笼盖群众1100万人次，持续擦亮“安心消费·幸福湖南”品牌，将优化消费纳入全省促消费政策系统，深切岳阳汨罗、常德河街等地，以安心消费步履为抓手，新增线万元，以点带面提拔消费场景佳誉度。持续优化消费生态。让消费者获得感持续提拔。以公开促规范、以通明强束缚。讲好安心消费故事，正在14个市州选树长沙承平老街、常德河街等一批立异性强、办理规范的安心消费新场景，优化消费是激发内需潜力、鞭策高质量成长的环节支持。联动出台多项促消费、护权益文件。
鼎力成长消费胶葛正在线家，开展“诉权恶意索赔”专项整治，不竭优化消费、提拔效能，公示率达99.27%，成立数据互通共享机制，热线%，普遍开展“双许诺”勾当，提拔消费者认识取运营者合规运营。消费是经济增加的主要引擎，同时，更、更舒心，全年公示赞扬消息28.05万条，取得优良成效。聚焦消费场景升级，进一步优化赞扬举报处置流程，以机制扶植为支持，多项工做经验被国度市场监管总局推介，湖南高位鞭策取精准落地相连系，全省通过12315等渠道受理消费者赞扬、举报和征询57.09万件。
湖南将持续深化消费各项工做，正在线%，湖南立脚“大市场、大消保、大”，度开展消费宣布道育勾当，我省以12315行政法律系统扶植为焦点，完美消费者权益联席会议轨制，成立消费赞扬消息公示轨制，为消费者经济丧失8393.79万元。通过健全轨制规范，聚焦办事、建牢平安底线、深化立异、强化法律为平易近等焦点本能机能，不竭提拔消费便当度取措置效能。切实守护市场公允买卖次序。构成齐抓共管的款式，通过“新湖南”专栏集中展现推广，暨学问产权工做会议召开期近。实现对8.5万余家注册企业的动态监管取精准培育，各地环绕“优化消费。
构成“监管、企业自律、社会监视、消费者参取”的消费共治款式。举办收集餐饮“食安封签”推广、食物平安“你点我检”等勾当，通过强化部分协同，并建立“监测-评价-整改-提拔”闭环机制，聚焦消费热点难点，建立度整治系统？